FAQ
Här svarar vi på de vanligaste frågorna. Hittar du inte svaret på din fråga är du välkommen att kontakta oss.
Året du fyller 12 år får du träna i gymmet tillsammans med målsman eller motsvarande som är äldre än 25 år. Året du fyller 14 år får du även delta på gruppträningspass (ej coachpass) i sällskap av målsman eller motsvarande. Från och med året du fyller 16 år är du välkommen att träna i både gym och delta på gruppträningspass under eget ansvar.
Behöver du göra uppehåll med din träning kan vi hjälpa dig med detta, vi kallar det frysning.
Vi fryser ditt träningskort utan kostnad vid:
- Graviditet
- Skada eller sjukdom där träning ej rekommenderas (läkarintyg krävs)
Alla autogiron har fri frysning upp till max 2 månader sammanhängande/kalenderår. Övriga kort får man frysa max 2 månader sammanhängande, mot kostnad 100 kr/månad.
Vid autogiro där bindningstiden ej löpt ut, förlängs bindningstiden samma period som du väljer att frysa.
Begäran om frysning mejlas till info@idrottskliniken.com
Nej, alla våra träningskort är personliga och får endast användas av nyttjaren av medlemskapet.
Du har rätt att prova vårt träningsutbud kostnadsfritt under en vecka.*
För att få tillgång till prova-på-vecka besöker du någon av våra receptioner och skriver in dig som medlem. Medtag alltid legitimation.
Tag för 100:- (engångskostnad) tillkommer om du inte har en sedan tidigare. Denna tag kan du sedan använda när du köper ditt medlemskap hos oss.
*Kan endast nyttjas en gång per person.
Vi erbjuder ett stort urval av gruppträningspass och coachpass på våra anläggningar i11, Södra, Norremark, Östra & City.
Alla våra instruktörer är utbildade inom Idrottsklinikens koncept- allt för att ge dig trygghet och en bra upplevelse på passet.
Läs mer under gruppträning.
Du kan boka våra gruppträningspass via vår bokningsapp Go Active! som du laddar ner där du hämtar appar, alternativt via vår hemsida Idrottskliniken (goactivebooking.com)
Du loggar in med nedan uppgifter:
- Leverantörskod (om du använder appen): 105501
- Användarnamn: mejladressen du angav vid registrering/tecknande av ditt medlemskap
- Lösenord: ÅÅMMDD i ditt personnummer
Du loggar in med nedan uppgifter:
- Användarnamn: mejladressen du angav vid registrering/tecknande av ditt medlemskap
- Lösenord: ÅÅMMDD i ditt personnummer
Ja, om du är inskriven som kund köper du träningskort via Idrottskliniken (goactivebooking.com)
Ja, i våra receptioner är det möjligt att betala med kort och swish (samtliga anläggningar är kontantfria).
Utländska kort och American Express fungerar ej.
Vi är anslutna till Epassi och Benefix. Vi kan även fakturera till företag.
I anslutning till duscharna i omklädningsrummen på I11, Södra, Norremark och Östra finns det bastu, separat för damer och herrar.
Ja, i våra omklädningsrum finns skåp i olika storlekar som är låsbara. Du tar med eget hänglås eller köper ett i receptionen.
Efter avslutat träningspass ansvarar du för att tömma ditt skåp. Låsta skåp efter stängning kan kommas att klippas upp av personal.
Senast 23:00 ska du ha lämnat lokalen. Är du kvar efter stängning och larmet utlöses blir du betalningsskyldig för utryckningen.
Du kan ha på dig de kläder du känner dig bekväm i, så länge det är hela och rena kläder. Inomhusskor krävs, alternativt kan träning ske i strumpor.
Du får inte träna i bar överkropp, i endast underkläder eller barfota.
Ja, på Idrottskliniken har vi välutbildade massörer. Med massage och terapeutisk stretching hjälper vi dig med ömmande och stela muskler till ett ökat välbefinnande för kropp och själ.
Massage erbjuds på vår anläggning i11, Norremark, Södra, Östra & City.
Bokning görs antingen via valfri reception eller på nätet här.
Barn under 12 år får ej vistas i våra träningslokaler. Medföljande barn får sitta i vår entré och vänta, Idrottskliniken tar inget ansvar för väntande barn.
Det är tillåtet att ta med bebis som sitter i babyskydd. Detta sker på ansvar av föräldern och bebisen måste vara i babyskydd under hela vistelsen.
Ja, på samtliga anläggningar erbjuds ett stort utbud av både fria vikter och maskiner.
Ja, hos oss har vi flertal kompetenta personliga tränare som finns här för att hjälpa dig komma igång eller ta din träning till en ny nivå.
Tidsbokning till sjukgymnast/fysioterapeut och naprapat görs via rehabreceptionen.
Telefontid
0470-57 57 01
Mån-ons kl 08:00-09:40 och kl 10:00-11:00
Tors-fre kl 08:00-09:40
Om du önskar tid för genomgång så kom gärna 10 min innan passet startar, instruktör finns alltid på plats utanför salen.
